UN(E) COMMUNITY MANAGER

Description de l'emploi

DESCRIPTION DE POSTE

Baara kuma est un fournisseur malien de solutions de recrutement en ligne pour les candidats en quête de nouvelles opportunités de carrière et pour les recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Baara kuma recherche pour le compte d’une industrie de pâtisserie :

   UN(E) COMMUNITY MANAGER
Mission :
Développer la notoriété et l’image de la marque de l’entreprise, soigner son e-réputation, mettre en place une plateforme participative en interne pour favoriser l’innovation, ouvrir la plateforme à la communauté externe (consommateurs, usagers, grand public) à fin de répondre aux objectifs (d’innovation, marketing et communication…).

Lieux : Bamako
Principales tâches :

• Veiller sur la marque ou la société pour laquelle il/elle travaille (e-réputation) et veille concurrentielle ;
• Participation à l’élaboration d’une stratégie sociale média ;
• Animation de communautés afin de créer de l’engagement, fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles ;
• Rédaction et publication de contenus (textes, photos, vidéos) ;
• Modération des commentaires des internautes (insultes, racisme, homophobie, etc.) ;
• Gestion de la relation client ;
• Organisation d’événements : live, concours, quizz, etc… ;
• Contacts avec d’autres blogs et différentes communautés (influenceurs) ;
• Suivi des statistiques (analyse des performances, de l’engagement via notamment le nombre de vues et de partages).
Il ou elle doit être en mesure d’effectuer tout autres tâches connexes qui lui seront confiées par son supérieur.

Compétences et qualités spécifiques :
Le/la community manager doit posséder les compétences techniques suivantes :

• Connaître précisément le sujet qui anime la communauté : l’environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon…), les acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), les plateformes de discussion… ;

• Maîtriser les nouveaux médias de communication : médias communautaires …), réseaux sociaux professionnels ou non ;
• Maîtriser les techniques de veille et de recherche ;
• Avoir une bonne pratique des outils de mesure d’audience et/ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d’une marque sur les différents supports de discussion.

Les qualités

• Curiosité et goût pour l’investigation ;
• Diplomatie et écoute ;
• Goût du contact ;
• Capacité d’adaptation et bonne expression orale Capacité rédactionnelle et sens de communication ;
• Force de proposition Capacité d’analyse et de synthèse pour effectuer des reportings auprès de ses différents interlocuteurs au sein de l’entreprise.

Formations et expériences :

Licence en Marketing et communication, formation en community management, blogging ou d’autres domaines connexe avec une expérience de deux ans dans une agence de communication digitale ou dans une industrie de pâtisserie serait un atout.

Les dossiers de candidature
Envoyer votre candidature à l’adresse suivante : talents@baarakuma.com

Les dossiers sont recevables jusqu’au 31/08/2022 à 17h00mn.

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour les tests et entretiens.