Description de l'emploi
Mercy Corps est une organisation internationale humanitaire et de développement qui aide les populations touchées par les crises à les transformer en opportunités de réaliser leur potentiel.
Dans le cadre de la mise en œuvre de ses programmes au Mali, Mercy Corps cherche des candidats(es) qualifiés(es) pour le poste de :
Bureau de Bamako
Réf MC 1889– Un (e) Coordinateur (trice) Communication pour son bureau de Bamako.
Hiérarchisation du poste : Directeur des programmes
Résumé du Poste :
Le/ la coordinateur (trice) renforce et exécute la stratégie de communications avec l’équipe de direction nationale et internationale afin d’assurer une meilleure visibilité aux programmes de Mercy Corps ainsi qu’à leurs impacts réels. Il/elle s’inspire des piliers de la vision 2030 de l’organisation : une meilleure sécurité alimentaire, la bonne gouvernance et la paix, l’accès à l’eau pour faire face au changement climatique et le renforcement des moyens de subsistance. Il/ elle soutient les campagnes de plaidoyer auprès des autorités, des bailleurs de fonds et d’autres parties prenantes pour promouvoir la mission et la vision de Mercy Corps au Mali. Il/elle travaille avec la direction et avec chaque programme pour le développement des plans de communications. Le/ la coordinateur (trice) conseille les équipes pour développer leurs outils de communication et rehausser la visibilité des actions de Mercy Corps sur le terrain.
Il/elle renforce les capacités des bureaux régionaux afin de produire des supports clairs en temps opportun (histoires, photos, vidéo, les succès et autres) non seulement sur demande mais aussi de façon proactive.
Le/ la coordinateur (trice) soutient la production de rapports, la tenue des campagnes et les activités de plaidoyer. Il/ elle travaille en étroite collaboration avec le département de Suivi, Évaluation et Apprentissage (MEL) afin de s’assurer que l’information sur les programmes est gérée et disséminée de façon efficace en parallèle avec la diffusion des leçons apprises et des meilleures pratiques. Il organise des missions ponctuelles sur le terrain avec les équipes pour couvrir les activités des programmes et en faire des supports divers. Le/ la coordinateur (trice) appuie le développement progressif de son département en renforçant les capacités de ses équipes et des autres membres du staff.
Fonctions essentielles :
COMMUNICATIONS EXTERNES ET INSTITUTIONNELLES :
- Le/ la coordinateur (trice) réajuste et implante, en étroite collaboration avec l’équipe de direction et le siège la stratégie de communication de Mercy Corps Mali ;
- Il/elle assure le suivi de la stratégie pour garantir l’atteinte des objectifs avec des livrables tangibles.
- Il/elle renforce le positionnement de la mission et des programmes en offrant un soutien aux présentations, à la création de contenus d’articles, d’histoires, de fiches descriptives, de photos et de produits multimédia pour les audiences ciblées
- Il/elle innove en matière d’outils et de supports de communication en conformité avec les normes de Branding et Marking de Mercy Corps tout en respectant les exigences des bailleurs.
- Il/elle veille au respect de la charte graphique et de l’identité visuelle de l’organisation dans la conception des supports de communication (brochures, newsletter, journal internes, annonce presse, affiches.)
- Il/elle met en vigueur la politique de messaging de Mercy Corps en tenant compte du contexte et des canaux de communication.
- Il/ elle supervise ou se charge selon le besoin de la création de contenus graphiques et audiovisuels (maquettes, photos, vidéos, interviews) sur les programmes. ●Il/elle prend en charge l’animation complète du site web de l’organisation en supervisant ou en créant selon le besoin des contenus adaptés pour cette plateforme.
- Il/elle soutient l’équipe de direction en préparant et en facilitant les visites officielles des membres du siège, de bailleurs, de partenaires et de personnalités publiques ;
- Il/elle soutient le Directeur des Programmes à répondre aux demandes d’information des bailleurs et du siège ;
- Il/elle contribue à la production des rapports externes avec des témoignages, des histoires à succès ou tout autres éléments pouvant démontrer l’impact de nos actions ;
- Sous la supervision du Directeur des Programmes, répond, au besoin, à certaines demandes des médias et prépare des messages-clés, communiqués de presse et des questions-réponses;
- Il/elle supervise ou produit selon le besoin les outils de communication tels que les cartes électroniques de participants, les bons alimentaires et les badges.
- Il/elle supervise ou se charge selon le besoin de la mise à jour régulière et de l’animation des pages de Mercy corps Mali sur les réseaux sociaux.
- Il/elle appuie le développement des campagnes de plaidoyer pour la diffusion de la recherche ou meilleures pratiques de Mercy Corps, ciblant les décideurs, acteurs du gouvernement, bailleurs de fonds, et autres parties prenantes.
- Il/elle appuie, au besoin, la direction, les programmes lors de la gestion de crises de communications.
COMMUNICATIONS INTERNES:
- Avec le soutien de la direction, il/elle développe et implante les aspects internes de la stratégie de communication interne de Mercy Corps au Mali.
- Il/elle assure la liaison avec les équipes de terrain ainsi qu’avec les départements de Marketing et de communication du siège de Mercy Corps.
- Il/elle supervise ou se charge selon le besoin de la mise à jour régulière et de l’animation des pages sur les réseaux sociaux internes de Mercy Corps.
- Il/elle entretient une relation dynamique avec les équipes pour la retransmission des informations pertinentes.
- Il/elle supervise ou produit selon le besoin divers documents de communications internes (newsletters, rapports de situation, mises à jour opérationnelles, etc.)
- Il/elle supervise la préparation des réunions internes et produit des rapports clairs et précis.
COMMUNICATIONS ÉVÉNEMENTIELLES:
- Il/ elle supervise les évènements internes et externes divers tels que les lancements et les clôtures, mais aussi les activités en ligne, les ateliers et autres,
- Il/ elle supervise ou produit selon le besoin les supports graphiques et visuels.
- Il/ elle couvre les activités avant de les promouvoir via différents canaux.
- Il/ elle gère les relations média et assure le suivi des activités post événementielles.
- Il/elle représente Mercy Corps lors des réunions de coordination telles qu’assignées par la direction.
RENFORCEMENT DES CAPACITÉS:
- Il/elle conseille et collabore étroitement avec les gestionnaires de programmes et l’équipe de direction afin de renforcer les capacités et les performances des équipes et des partenaires en termes de communications.
AUTRES TÂCHES:
- Toutes autres responsabilités qui sont assignées selon les besoins.
Développement professionnel :
Dans le cadre de notre engagement envers le développement professionnel et fondée sur notre compréhension que les organisations qui se développent continuellement sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles desservent – nous attendons de tous les membres de l’équipe de contribuer à dédier 5% de leur temps à des activités d’apprentissage/développement professionnel qui bénéficie à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
Redevabilité envers les bénéficiaires :
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont attendus pour soutenir tous les efforts en vue de la reddition de comptes, en particulier pour nos bénéficiaires et aux normes internationales directeurs internationaux de secours et de développement, tout en s’engageant activement les communautés bénéficiaires comme des partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Genre :
Mercy Corps reconnaît que nos programmes sont plus efficaces pour soulager la souffrance, la pauvreté et l’oppression quand les femmes, les hommes, les filles et garçons sont équitablement engagés comme acteurs actifs dans tous les aspects du travail que nous entreprenons ensemble. Nous attendons que tous les membres de l’équipe s’engagent à respecter les principes de l’égalité des sexes et d’utiliser une programmation sensible au genre et l’intégration du genre comme un moyen de réaliser notre mission et notre vision pour le changement.
Responsabilité de supervision : Chargé de communication et graphisme ;
Rapporte directement au : Directeur des programmes
Travaille directement avec : staffs Mercy corps ; siège, partenaires …
Expérience et qualifications :
- Diplôme Universitaire (BAC+5) dans un domaine pertinent (communications, marketing, journalisme) Au moins 5 années d’expérience pertinente avec une ONG Internationale dans les domaines suivants : planification et implantation de stratégies de communications, coordination et production de contenu ciblant des donateurs, le publique, les médias et les communautés vulnérables.
- Excellentes capacités de production des documents écrites de haute qualité en français et en anglais ;
- Maîtrise des logiciels Adobe ( en particulier Photoshop, Premiere, Lightroom)
- Maîtrise des logiciels Microsoft (en particulier Word, Excel, Powerpoint)
- Maîtrise de l’outil de production Evolis et du logiciel Cardpresso
- La connaissance de la photographie et de la vidéographie est un grand atout.
- Capacité d’encadrer, orienter et superviser une équipe multisectorielle ;
- Excellentes compétences de planification et d’organisation, discipliné et autonome ; Forte sensibilité aux enjeux culturels, religieux et liés au genre ;
- Connaissances avancées des dernières tendances et technologies de l’information ;
- Aptitude à travailler de manière indépendante et ainsi qu’à titre de membre d’équipe virtuel ; Plein engagement à respecter les valeurs et la mission de Mercy Corps ; ● Expérience avec les médias.
- Excellentes compétences verbales et de rédaction en Français et en anglais ; la connaissance d’une langue locale est un bon atout ;
- Expérience à travailler avec un personnel divers et un intérêt certain à travailler dans un environnement dynamique favorable à la satisfaction des besoins de la communauté.
Facteurs de succès :
Bonne connaissance et une compréhension claire de l’éthique de travail, le code de bonne conduite, ainsi que la volonté absolue d’adhérer aux politiques et procédures de Mercy Corps et des donateurs
Habilité prouvée d’interagir effectivement avec le personnel national et expatrié
Habileté démontrée de pouvoir travailler rapidement et correctement à la fois pour accomplir les tâches demandées à temps et pour traiter les informations nécessaires dans l’accomplissement des objectifs du programme d’urgence.
Capacité démontrée de polyvalence.
Date de prise de service : Décembre 2022
Le dossier de candidature doit comporter :
- Un CV actualisé ;
- Une lettre de motivation ;
- La copie des diplômes et des attestations de travail ;
- Un casier judiciaire en cours de validité. (n’est obligatoire qu’une fois retenu au poste) ➢ Les noms et contacts des trois derniers superviseurs directs (obligatoire).
Les dossiers de candidature sont à envoyer par courriel à ml-talents@mercycorps.org
Préciser clairement en objet la référence et l’intitulé du poste ex. « MC 1889 Un (e) Coordinateur (trice) Communication – Bamako.
Les dossiers sont recevables jusqu’au Mardi 08 Novembre 2022 à 17h30.
Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour les tests et entretiens.
Les dossiers incomplets ne seront pas considérés. Les dossiers déposés ne seront pas retirés
Les candidatures féminines et des personnes handicapées sont vivement encouragées.