Description de l'emploi
Categorie : Ressources Humaines
Type : CDD
Date limite : 2022-07-31
Date prise en fonction : 2022-08-30
COMMERCIAL (H/F)
Description de l’offre : Leader Interim Emploi (LIE) recrute pour le compte d’une entreprise Franco-Malienne basée à Bamako nouvellement créée, (DTE), qui conçoit, fabrique et commercialise des produits de mobilité (Téléphones, Smartphones, PCs, Tablettes), ainsi que des solutions « numériques » Trois (3) Techniciens SAV Formateur.
DTE réalise un projet ambitieux au Mali, comprenant l’installation d’une ligne d’assemblage de PCs et Tablettes à Bamako, la création d’un réseau de réparateurs SAV, ainsi que la participation active de la société aux programmes de digitalisation des administrations maliennes et du déploiement de l’Education Numérique au Mali. Vous rapporterez au DG de la société, en attendant la nomination d’un Directeur Commercial. Compétences du poste
Assurer le diagnostic et la réparation des produits Danew en retour SAV du client
Comprendre les demandes et questions de type SAV des clients et y répondre par téléphone, courriel ou messagerie avec diligence
Connaitre et respecter les processus, outils et applications SAV mis en place par Danew Talla Electronics
Donner des formations SAV aux apprenants sélectionnés pour être formés au Centre de Formation CEDEX SAV de Danew Talla Electronics
Assurer le suivi administratif des retours produit et réparations réalisées, sur le logiciel SAV Danew Talla Electronics
Réaliser le reporting hebdomadaire de son activité à son chef direct, Qualités professionnelles
Ecoute du client
Réactivité
A l’aise avec les technologies informatiques et numériques Qualités personnelles
Persévérance
Empathie
Assurance de soi Etudes/Expérience
Etudes supérieures (3ans) en Informatique, en maintenance
Au moins 3 ans d’expérience en tant que Technicien Entreprises, dans le secteur des Technologies, de l’informatique et/ou de la bureautique. Langues
Français (2ème langue maternelle)
Anglais (non obligatoire, mais c’est un plus) Les dossiers de candidature doivent comprendre : une lettre de motivation, un curriculum vitae, des copies certifiées conformes des diplômes et attestations, les coordonnées de trois personnes de référence. Dépôt des dossiers : Les dossiers de candidature doivent être envoyés par courriel à : recrutement@leaderinterimemploi.com et tout en précisant dans la colonne réservée à l’objet du courriel le texte ci-après « Technicien SAV Formateur »
Date limite de dépôt 31 Juillet 2022
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